Wichtige Hinweise zu Ihrem Museumsbesuch

Wichtige Hinweise und F.A.Q.

Was Sie vor Ihrem Museumsbesuch wissen müssen

Reservierungen für Führungen sind verpflichtend!
Bitte befolgen Sie die Anweisungen unseres Personals und beachten Sie die vorhandenen Hinweisschilder.
Halten Sie einen Meter Abstand von allen Personen, die nicht mit Ihnen im Haushalt leben.
Für den Besuch benötigen Sie außerdem eine Maske, die Mund und Nase bedeckt. 
Bitte waschen Sie sich regelmäßig die Hände mit Seife für min. 20 Sekunden, insbesondere nach dem Besuch der Toilette, und desinfizieren Sie Ihre Hände regelmäßig mit dem bereitgestellten Desinfektionsgel.
Bitte fassen Sie sich nicht mit den Händen ins Gesicht, insbesondere nicht an Mund, Nase und Augen.
Halten Sie beim Husten oder Niesen ein Einwegtaschentuch vor das Gesicht und entsorgen Sie dieses sofort.
Vermeiden Sie Menschenansammlungen und betreten Sie einen Bereich gegebenfalls erst dann, sobald dieser frei ist. 
Bitte verwenden Sie die Aufzüge nur falls undbedingt nötig und betreten Sie diese nur alleine oder als Familie. Wenn Sie nicht auf den Aufzug angewiesen sind, nutzen Sie bitte immer das Treppenhaus und achten Sie auf Bodenmarkierungen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Personen mit COVID-Symptomen (Husten, Fieber, Kurzatmigkeit, Atembeschwerden) der Zugang zum Museum verwehrt ist. Melden Sie jegliches Unwohlsein dem Perso
Bekleidung: Für Stollenbegehungen empfehlen wir warme Kleidung und festes Schuhwerk. Regenmäntel und Helme, sowie andere Ausrüstung werden vom Museum zur Verfügung gestellt. 
Barrierefreiheit: Einige der Standorte und Führungen sind barrierefrei zugänglich. Detaillierte Infos finden Sie unter den wichtigen Hinweisen der einzelnen Standorte.
Hunde im Museum: Das Mitführen von Hunden ist in den Außengeländen erlaubt. Der Zugang zu Ausstellungsgebäuden und den Stollen hingegen ist mit Hunden nicht gestattet.
Museumsshop: In unseren Shops finden Sie eine große Auswahl an Mineralien, Schmuck aus Mineralien und Bergbau-Souvenirs. Im Zuge unseres Nachhaltigkeitsprojektes "Eins.Vier.Siebzehn." sind viele der Produkte aus nachhaltiger Herstellung. Unser fachkundiges Personal berät sie gerne.

Weitere Informationen

Für detaillierte Informationen zu den vier Standorten klicken Sie hier:

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